Handelsbetingelser for Kurser hos Snilld AI
Disse handelsbetingelser gælder for køb af kurser og workshops (herefter “Kurset”) udbudt af Snilld AI.
1. Parter og Aftaleindgåelse
Sælger (Part 1): Snilld ApS CVR-nr: 44856085 Adresse: C/O Peter Munkholm, Sofiendalvej 18, 5500 Middelfart E-mail: [email protected] Telefon: (+45) 2671 4892 (Herefter kaldet “Snilld AI”)
Køber (Part 2): Kunden er den person eller virksomhed, der foretager købet af Kurset (herefter kaldet “Kunden”).
Aftalen er endeligt indgået, når Kundens betaling er modtaget og registreret af Snilld AI. Kunden vil herefter modtage en ordrebekræftelse via e-mail.
2. Priser og Betaling
Alle priser angivet på hjemmesiden er i danske kroner (DKK) og er, medmindre andet er angivet, inklusive 25% moms.
Betaling sker ved bestillingen via MobilePay gennem vores webshop (WooCommerce). Beløbet trækkes straks efter bestillingen er gennemført. Snilld AI anvender en sikker betalingsgateway, og alle oplysninger behandles krypteret.
3. Levering af Ydelsen
Kurset (ydelsen) leveres på den dato og det tidspunkt, som er angivet i produktbeskrivelsen ved købet.
“Levering” sker i form af adgang til det pågældende 1-dags kursus/workshop. Umiddelbart efter købet modtager Kunden en ordrebekræftelse på e-mail. Denne e-mail fungerer som billet og bevis for deltagelse. Yderligere praktiske informationer (f.eks. præcis lokation, program, eventuelle links ved online kurser) udsendes til den oplyste e-mailadresse i god tid inden Kursets afholdelse.
4. Afbestilling, Ombooking og Fortrydelsesret
Særligt for kurser og datobestemte ydelser:
I henhold til den danske “Lov om visse forbrugeraftaler” (Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12) er køb af ydelser i forbindelse med “rekreative fritidsaktiviteter”, herunder kurser, workshops og events, ikke omfattet af den almindelige 14-dages fortrydelsesret, når det fremgår af aftalen, hvilken bestemt dag eller inden for hvilken bestemt periode ydelsen skal leveres.
Din tilmelding er derfor bindende, fra det øjeblik du gennemfører købet.
Vores afbestillings- og ombookingspolitik:
Selvom købet er bindende, tilbyder vi følgende fleksibilitet:
- Overdragelse af plads: Du er altid velkommen til at overdrage din plads til en kollega eller en anden person, hvis du bliver forhindret. Meddel venligst navn og e-mail på den nye deltager til [email protected] senest 24 timer før Kursets start.
- Afbestilling (Refundering):
- Ved afbestilling senest 14 dage før kursusdatoen refunderes 50% af det fulde beløb.
- Ved afbestilling mindre end 14 dage før kursusdatoen ydes der ingen refusion.
- Ombooking: Ombooking til et andet kursus er som udgangspunkt ikke muligt, medmindre det er aftalt skriftligt med Snilld AI.
5. Aflysning fra Snilld AI’s side
Snilld AI forbeholder sig retten til at aflyse Kurset i tilfælde af utilstrækkeligt antal tilmeldinger, sygdom hos underviser eller andre uforudsete hændelser (force majeure).
I tilfælde af aflysning fra Snilld AI’s side vil Kunden få valget mellem:
- Fuld refundering af det indbetalte beløb.
- En plads på et tilsvarende fremtidigt kursus, hvis muligt.
Kunden vil blive informeret direkte via e-mail hurtigst muligt i tilfælde af aflysning.
6. Rettigheder
Alle rettigheder til kursusmateriale, præsentationer og indhold tilhører Snilld AI. Kursusmateriale er udelukkende til Kundens personlige brug og må ikke kopieres, deles, videresælges eller anvendes i kommercielt øjemed uden en forudgående skriftlig aftale med Snilld AI.
7. Procedure for Håndtering af Klager
Vi bestræber os på at levere en ydelse af højeste kvalitet. Hvis Kunden mod forventning oplever problemer eller ønsker at klage, skal henvendelse ske direkte til Snilld AI på [email protected]. Vi vil behandle klagen hurtigst muligt og vende tilbage med en løsning.
8. Lovvalg og Konfliktløsning
Enhver tvist, der måtte opstå i forbindelse med disse handelsbetingelser eller køb af Kurser hos Snilld AI, er underlagt dansk ret.
Sidst opdateret: 29. oktober 2025
