Opdateret: 19. marts 2026

1. Om disse vilkår

Disse brugsvilkår gælder for din brug af Snillds website, chatfunktioner, digitale assistenter, applikationer og øvrige online tjenester, der stilles til rådighed af Snilld ApS.

Ved at bruge vores tjenester accepterer du disse vilkår.

2. Leverandør

Tjenesterne leveres af:

Snilld ApS
CVR 44856085
Cortex Park 4 Vest
DK-5230 Odense M
E-mail: [email protected]
Telefon: +45 26 71 48 92

3. Tjenesternes karakter

Snilld tilbyder digitale løsninger, herunder funktioner med kunstig intelligens, til blandt andet information, support, indholdsbehandling, automatisering og produktivitetsformål.

Nogle funktioner kan være eksperimentelle, under udvikling eller afhængige af tredjepartsinfrastruktur.

4. AI-assisterede funktioner

Når du bruger en funktion, hvor du interagerer direkte med en AI-assistent, bliver du oplyst om dette, medmindre det er åbenbart i den konkrete situation.

AI-genererede svar, forslag og analyser kan være unøjagtige, ufuldstændige eller irrelevante. Output fra vores AI-funktioner er vejledende og må ikke stå alene ved beslutninger med væsentlige juridiske, økonomiske, sundhedsmæssige eller andre væsentlige konsekvenser.

Hvor det tilbydes, kan du anmode om menneskelig overtagelse eller manuel opfølgning.

5. Ingen professionel rådgivning

Indhold, svar, forslag og anbefalinger fra Snillds website og AI-funktioner udgør ikke juridisk, økonomisk, regnskabsmæssig, medicinsk eller anden professionel rådgivning.

Du er selv ansvarlig for at vurdere, om du skal søge professionel rådgivning, før du handler på baggrund af information fra vores tjenester.

6. Korrekt brug

Du må ikke bruge Snillds tjenester:

• i strid med gældende lovgivning

• til krænkelse af andres rettigheder

• til at uploade eller dele skadeligt, ulovligt, krænkende eller vildledende indhold

• til at forsøge at omgå sikkerhedsforanstaltninger

• til at misbruge, overbelaste eller forstyrre tjenesterne

• til at indsende følsomme personoplysninger, CPR-numre eller andre fortrolige oplysninger, medmindre Snilld udtrykkeligt har anvist en egnet og sikker kanal til dette

Du er ansvarlig for, at oplysninger og materialer, du indsender, må bruges af dig, og at de ikke krænker tredjemands rettigheder.

7. Brugerinput og ansvar

Når du indsender tekst, filer eller andet materiale til vores tjenester, er du ansvarlig for indholdet og for, at det er lovligt at behandle det i den sammenhæng, du bruger tjenesten til.

Du bør ikke indsende oplysninger, som ikke er nødvendige for formålet.

8. Tredjepartsleverandører

Snilld kan anvende tredjepartsleverandører, herunder hosting-, infrastruktur- og AI-leverandører, som led i leveringen af tjenesterne.

Nogle funktioner kan derfor helt eller delvist være afhængige af tredjepartsydelser. Snilld er ikke ansvarlig for driftsforstyrrelser, ændringer eller ophør hos tredjepartsleverandører, som ligger uden for vores rimelige kontrol.

9. Tilgængelighed og ændringer

Vi bestræber os på, at vores tjenester er tilgængelige og fungerer stabilt, men vi garanterer ikke uafbrudt adgang, fejlfri drift eller, at alt indhold altid er fuldstændigt opdateret.

Vi kan løbende ændre, opdatere, begrænse eller fjerne funktioner, når det er sagligt begrundet, herunder af hensyn til drift, sikkerhed, lovgivning eller produktudvikling.

10. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på Snillds website og i vores tjenester, herunder tekst, grafik, design, logoer, software, struktur og materiale, tilhører Snilld ApS eller vores licensgivere, medmindre andet er angivet.

Du får alene en begrænset, ikke-eksklusiv og ikke-overdragelig ret til at bruge tjenesterne til lovlige formål i overensstemmelse med disse vilkår.

Du må ikke kopiere, videredistribuere, offentliggøre, dekompilere, reverse engineere eller på anden måde udnytte materialet kommercielt, medmindre det er udtrykkeligt tilladt efter ufravigelig lov eller skriftlig aftale med Snilld.

11. Ansvarsfraskrivelse

Tjenesterne stilles til rådighed som de er og forefindes.

Snilld afgiver ingen garanti for, at output fra AI-funktioner er korrekt, fuldstændigt, egnet til et bestemt formål eller fri for fejl. Du bærer selv ansvaret for at kontrollere og validere output, før det anvendes i praksis.

12. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, er Snilld ikke ansvarlig for indirekte tab, følgeskader, driftstab, avancetab, datatab, tab af goodwill eller lignende tab, der opstår som følge af brug eller manglende mulighed for brug af tjenesterne.

Snillds samlede ansvar kan ikke overstige det beløb, du eventuelt har betalt til Snilld for den relevante tjeneste i de seneste 12 måneder forud for det forhold, der gav anledning til kravet.

Intet i disse vilkår begrænser ansvar, som efter ufravigelig lov ikke lovligt kan begrænses eller fraskrives.

13. Personoplysninger og cookies

Snillds behandling af personoplysninger er beskrevet i vores privatlivspolitik. Brug af cookies og lignende teknologier er beskrevet i vores cookiepolitik.

Hvis du bruger en chat- eller AI-funktion, vil du desuden blive informeret særskilt om den relevante behandling af oplysninger i den konkrete løsning.

Privatlivspolitik: https://snilld.dk/privatlivspolitik/
Cookiepolitik: https://snilld.dk/cookiepolitik-eu/

14. Ændringer af vilkårene

Vi kan opdatere disse vilkår, når det er nødvendigt, for eksempel ved ændringer i lovgivning, sikkerhed, leverandørforhold eller tjenesternes funktioner.

Den til enhver tid gældende version vil være offentliggjort på denne side med opdateringsdato. Ved væsentlige ændringer kan vi også informere via website, konto, e-mail eller anden relevant kanal.

15. Lovvalg og værneting

Disse vilkår er underlagt dansk ret.

Enhver tvist skal behandles ved de danske domstole, medmindre ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler giver dig yderligere rettigheder.

16. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til disse vilkår, kan du kontakte:

Snilld ApS
[email protected]
+45 26 71 48 92